Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Dienste von Goodman durch registrierte Nutzer in Österreich. Wir erklären hier das Verhältnis zwischen dem Anbieter und den Spielerinnen und Spielern, die Pflichten beider Seiten sowie die wichtigsten Abläufe zu Konto, Einzahlungen, Auszahlungen und Aktionen. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Spiele nutzen.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die sichere Verwaltung ihres Kontos selbst verantwortlich. Nutzer dürfen keine Zugangsdaten weitergeben oder mehrere Konten führen. Wir behalten uns vor, Konten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen, wenn Hinweise auf betrügerische Aktivitäten, Bonusmissbrauch, gemeinsame Kontonutzung oder Verstöße gegen die Bedingungen vorliegen. Änderungen an persönlichen Daten sind unverzüglich im Profil zu aktualisieren.

Kontoverifizierung (KYC)

Vor Auszahlungen sowie in verdächtigen Fällen führen wir Identitätsprüfungen durch. Zur Kontoverifizierung können Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise angefordert werden. Auszahlungsprüfungen dienen der Betrugsprävention und der Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

Eignung und Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme an Spielen und Aktionen ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Mit der Registrierung bestätigen Nutzer, dass sie das erforderliche Mindestalter erreicht haben und alle gesetzlichen Voraussetzungen in ihrem Wohnsitzstaat erfüllen. Personen aus eingeschränkten oder gesperrten Ländern können nicht teilnehmen. Wir behalten uns vor, Anmeldungen abzulehnen oder Konten zu deaktivieren, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für private Glücksspielzwecke genutzt werden. Es ist untersagt, die Dienste für illegale Zwecke, zur Manipulation von Spielen, für automatisierte Spielsoftware oder zum Sammeln von Daten in großem Umfang zu verwenden. Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte und sofortige Kontosperrung vor. Nutzer müssen geltende Gesetze und technische Nutzungsregeln beachten.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen, Boni und Freispiele unterliegen speziellen Bonusbedingungen. Pro Konto ist jeweils nur ein aktiver Bonus zulässig, sofern nicht anders ausgeschrieben. Einsatzlimits, Spielrestriktionen und Umsatzbedingungen werden im Aktionsangebot genannt. Missbrauch von Boni, das Eröffnen mehrerer Konten oder sonstiges manipulierendes Verhalten kann zum Verlust von Bonusguthaben und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind über die angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Mindesteinzahlungen und Auszahlungsgrenzen werden im Kassenbereich angezeigt. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifizierung bearbeitet; wir sind berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten bis erforderliche Nachweise vorliegen. Gebühren werden nur erhoben, wenn dies im Kassenbereich ausgewiesen ist. Wir achten auf sichere Zahlungsabwicklung und informieren über Bearbeitungszeiten.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir um Kontaktaufnahme über den Kundendienst, damit wir eine einvernehmliche Lösung anstreben können. Sollten Fragen nicht zufriedenstellend geklärt werden, können Nutzer weitere Schritte gemäß den gesetzlichen Möglichkeiten ihres Wohnsitzlandes prüfen. Wir bemühen uns um eine zügige und faire Bearbeitung von Beschwerden.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir an geeigneter Stelle auf der Plattform bekanntgeben. Fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Nutzer sind verpflichtet, sich regelmäßig über aktuelle Bedingungen zu informieren.